Terms of service

1. Algemeen

Welkom bij Ozzora Group. Door onze webshop te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. We raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat je een bestelling plaatst.

2. Producten en prijzen

We doen ons best om onze producten en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Prijzen kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. De prijs die je tijdens het afrekenen ziet, is van toepassing op je bestelling.

3. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Ozzora Group behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout of wanneer een product niet beschikbaar is. Indien je al hebt betaald, wordt het betaalde bedrag bij annulering terugbetaald.

4. Betalingen

Betalingen verlopen via de betaalmethoden die in onze webshop worden aangeboden. Je bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

5. Verzending en levering

We doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden en te leveren. De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle.

Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

6. Retouren en herroepingsrecht

Consumenten hebben, behoudens wettelijke uitzonderingen, het recht om een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Eventuele retourvoorwaarden en instructies vind je in ons retourbeleid.

Je wettelijke rechten blijven altijd van toepassing.

7. Productinformatie

We streven ernaar om onze productbeschrijvingen en afbeeldingen zo correct mogelijk weer te geven. Kleine verschillen in kleur of uiterlijk kunnen voorkomen door scherminstellingen of verschillen tussen productbatches.

8. Aansprakelijkheid

Ozzora Group handelt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit waar dit wettelijk niet is toegestaan.

9. Privacy

We verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we met je gegevens omgaan.

10. Wijzigingen

We kunnen deze servicevoorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

11. Contact

Heb je vragen over deze servicevoorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

Bedrijfsnaam: Ozzora Group
E-mailadres: contact@ozzoragroup.com

Bedankt voor je vertrouwen in Ozzora Group.